Service till kunden
Lätt tillgänglig via chatt och e-post.
Vi försöker hjälpa dig så snart som möjligt.
Gratis och snabb frakt
Fri frakt från €99.99*
Allt levererat direkt från lager för snabb leverans!
Pengar tillbaka
Om produkten inte faller dig i smaken, vänligen kontakta oss omedelbart så kommer vi att tillhandahålla rätt lösning!
Vanliga frågor..
Butiksadress
Letsknit
19 järnvägsstation
4431 NK 's-Gravenpolder
Nederländerna
Öppet på lördagar från 10:00 till 14:00 och dagligen efter överenskommelse!
Leverans
Vid Letsknit vi ser till att din beställning kommer snabbt, försäkrad och med Track & Trace. Tack vare avtal med pakettjänster kan vi erbjuda detta så billigt. Vi betalar en del av fraktkostnaderna, men för att behålla våra konkurrenskraftiga priser ber vi om ett litet bidrag från våra kunder. Gratis och snabb frakt
är tillgänglig för beställningar över ett visst belopp. Genom att beställa smart, till exempel flera varor samtidigt, kan du ofta fortfarande spara pengar billigare ut sedan i lokala butiker. Kolla in alternativen nedan och följ med i kundvagnen!
- Europa 1 – Belgien, Tyskland och Nederländerna
5.99 € fraktkostnader. Gratis när du spenderar 99.99 €
- Europa 2 – Finland, Frankrike, Irland, Italien, Luxemburg, Polen, Portugal och Spanien
9.99 € fraktkostnader. Gratis när du spenderar 149.99 € - Europa 3 – Bulgarien, Danmark, Estland, Grekland, Ungern, Kroatien, Lettland, Litauen, Österrike, Rumänien, Slovenien, Slovakien, Tjeckien och Sverige
12.99 € fraktkostnader.
leveransmetoder
Paket till Tyskland skickas med DHL skickas. Nederländerna & Belgien med PostNL. Andra europeiska länder skickas via FedEx och stora beställningar går igenom DPD. Vi har upptäckt att detta optimalt är att få din beställning till dig så snabbt som möjligt. När du beställd innan kl 14 den kan skickas samma dag!
Säker betalning
Webbplatsen, data och server för Letsknit är säkrade med SSL-kryptering. Betalningar för beställningen görs i din egen banks säkra betalningsmiljö.
Efter betalning – Fortsättning
Du får en bekräftelse via e-post efter betalning. Denna innehåller en översikt över de beställda produkterna och leveransadressen. Så snart paketet har presenterats för PostNL kommer du att få ytterligare ett e-postmeddelande med Track & Trace för leveransen.
Justera eller avbryt beställning
Om statusen för beställningen fortfarande är "Väntande" kan du fortfarande få beställningen justerad eller annullerad. Skicka oss ett meddelande och ange ditt ordernummer + fråga, justering eller avbokning. När du har fått ett mejl med Track&Trace är detta inte längre möjligt. Paketet har redan presenterats för pakettjänsten.
Varumärken
Vid Letsknit vi står för kvalitet, hållbarhet och service. Förutom välkända varumärken som t.ex Drops, Sandnes Garn, Regia, Prolana en Knitpro Vi levererar även de bästa artiklarna från utlandet. Rosarios 4 är garn från Portugal som är speciellt utvalt för sin kvalitet och exklusiva sammansättning som Yak och Camel!
Sök produkt
Överst på sidan har vi en sökfunktion som gör det möjligt att söka efter ett varumärke, produkt eller produkttyp. I menyn nedan är allt snyggt sorterat efter kategori och du kan söka efter rätt produkt med hjälp av filtren. När du klickar på en produkt får du mer information om den. När du har frågor om en produkt eller är osäker på vad du ska välja skicka ons ett meddelande och vi hjälper dig gärna!
Begär produkt
Vi utökar vårt sortiment med varumärken och produkter som vi stödjer. Om du har ett förslag, skicka ett meddelande till oss. Det finns också alternativ att beställa något åt dig som för närvarande inte erbjuds på hemsidan.
Skicka tillbaka
Vi vill alltid se till att du är nöjd med ditt köp. Om du har några klagomål eller frågor kan du nå oss via chatt eller e-post så letar vi efter ett lämpligt sätt att hjälpa dig. Om det beslutas att returnera produkter till butiken ska de returneras i originalförpackning, oskadade, oanvända och utan lukt. Om produkterna du får är skadade, felaktiga eller felaktigt skickade, täcker vi kostnaderna för returfrakt och erbjuder full återbetalning eller byte. Om du av någon anledning inte är nöjd med produkten erbjuder vi en returperiod på 14 dagar från leveransdagen. För alla returer utan ovanstående skäl står kunden för returfraktkostnaden.
Om du har fått skadade varor/paket så vill vi gärna få ett mail med informationen nedan:
- 1 bild på det öppnade/skadade paketet
- 1 bild på hela det skadade föremålet
- 1 detaljerad bild av den faktiska skadan
Super service!
Mycket hjälpsam med att välja den bästa ullen till en tröja till mitt barnbarn. De Baby Marino visade sig vara ett utmärkt val!
Diana
Online men ändå personligt!
Trevligt att prata med Linda. Väl hjälpt. Att beställa är ganska enkelt. Du kan förvänta dig en ny beställning snart. Tack!
Kirsten
Ny hobby
Efter goda råd köpte jag mitt första set med stickor och ull. Det var verkligen en gåva att få beställningen. Tack igen för dina fina markörer!
manon